状告金山毒霸王海又发飙

chiyulin123

山西晚报网--2010-05-28


王海给记者展示自己购买的金山毒霸
“刁民”王海涉猎的领域首次跨入IT业！5月23日，王海在北京发布了他向IT业“进军”的消息，矛头指向业内著名杀毒软件公司———金山毒霸。王海向媒体发布：金山以虚假宣传欺骗消费者！他已向北京海淀区人民法院递交诉状。发布完最新“战事”，王海接受本报专访，谈兴正浓时，王海摘下标志性的墨镜———一个原本文质彬彬的人，立现“匪气”。
“刁民”王海商家宣传言过其实
23日下午两点半，王海出现了，标志性的墨镜遮住双眼。简短的开场白，讲明现阶段最令他气愤的是商家言过其实的宣传，“金山是个典型”。
他与金山因何“结怨”？王海如是介绍———
本月17日，他携新购的一台苹果电脑，前往杭州出差。在安装杀毒软件时，因惯用的一款杀毒软件试用期临近，看到了金山毒霸官网上宣传，“国内首家9次斩获VB100国际权威认证”、“在AV-C认证中，病毒检测率全球第一”、“成就了全认证辉煌，成首家满贯云杀软件”等荣誉。虽然此前没有使用过，他还是在杭州一旗舰店花220元购买了《金山互联网安全组合装》产品。
在使用过程中，王海发现金山毒霸并非宣传的那么管用。现场，王海熟练地操作笔记本电脑，将事先做好的课件通过投影仪向媒体展示。他找出金山在病毒检测率与识别率两方面不符的宣传，同时佐以全球著名的AV－C认证、VB100认证结论予以证明：
就金山官网“数次通过国际权威认证，病毒检测率全球第一”的宣传，王海称，他在AV－C认证官网查询到今年2月的最新测试报告，金山毒霸的病毒检测率仅为81.8%。“这个数据在所有参与检测的20款产品中，病毒检测率是最低的。”
点击鼠标，又一份图表：这次是2009年年底的AV－C认证年度总评。在这里，金山毒霸获得“按需扫描速度测试金奖”、“整体性能测试”银奖。面对这样的荣誉，金山毒霸宣称自己为“国际权威AV-C扫描速度世界第一”。王海对此不以为然，他强调的是这个总评的后半部分：“金山的查杀率达标，但要获得高的评级，其检测率仍待提高，误报率略显过高……”
“金山的速度，显然是以检测率低、漏报多为代价的。”王海认为“金山一直在拿这一次的数据说事儿”，是对消费者的故意隐瞒。因为今年的认证数据，金山的速度排名已列第七。
王海出示证据的时间长达一个小时，亲自逐条向媒体做详细解释，显然做足了功课。原来，购买金山4天之后，他利用一天时间收集到这些证据，向法院提起诉讼。
发布完即将到来的诉讼消息，王海还顺便找出一条将他“气得够呛”的问题，金山在日本推出了终身免费版本，即使收费版的，也大大低于国内价格。“金山大打民族品牌，这是公然的歧视！”
“金山”求伯君：通过法律手段去辨析
23日下午，记者致电金山软件集团董事长兼CEO求伯君，他语调沉稳：在法治社会，面临民事诉讼，即使成为被告也是件很平常的事情，王海对金山的质疑通过法律手段搞清楚岂不很好吗？他强调：“我们是中国名牌，这可不是靠虚假宣传造假积累起来的！”
当晚，金山公司向山西晚报发来声明：公司在其官网中所说“数次通过国际权威认证，病毒检测率全球第一……”由于工作人员笔误，遗漏了一个“速”字，实际应为“数次通过国际权威认证，病毒检测速率全球第一……”。
24日上午，记者前往坐落在北五环外的金山软件大厦。这里距王海发布消息的地点，即使乘地铁耗时也近两个小时。中午一点半，整幢大厦清凉安静。安全CEO王欣，对于此次被王海质疑的虚假宣传，她极有分寸：20年来，金山专心做产品。目前能做的，只有对笔误的更正。
金山毒霸为什么要参加那么多的认证测评呢？
市场部总监夏济解释：“这是金山参与国际交流的渠道，更是一个很好的向国际业界翘楚学习的平台。在那里，我们有机会与国际主流厂商合作，参加国际级别的技术论坛。至于认证，只是其中的一个方面。”
“金山是中国唯一获准参加AV－C认证的厂商！”夏济强调，所有参加认证的杀毒软件必须经过半年时间的反复预测试，全部指标达标后，才能进行年度测试。
AV－C认证难在哪里？记者随即与金山研发中心取得联系。李俊峰，金山安全技术研发中心国际认证部负责人，工作地点在珠海。他接受电话采访时称，金山目前已完成了全球四大权威认证，除上述两家，还有西海岸实验室与OESIS.OK。这就是金山为什么称自己是“首家满贯”的原因。
李俊峰形象地讲解：AV－C认证是家奥地利机构，起点很高，只对全球排名前20位的杀毒软件进行年度测试，一旦进入测试范围，他们会每天在机房里进行测试，之后每隔两个月出一份检测报告。2009年，金山首次参加AV－C认证年度测评，即获得一金一银。今年2月，是金山接到的第八份测评报告，“是有一些受检测指标排名靠后，也有最后一名的。但从另一个角度看，却是全球排名20，“含金量还是很高的吧！”李俊峰诚恳地说：“今年2月，在所有参加AV－C认证并且通过的杀毒软件中，金山的查杀率确实排在最后，但能通过认证的，其实就是很不错的杀毒软件了，我们的疏忽在于宣传时把查杀的速度第一写成了查杀率第一。”
面对被王海指出虚假宣传问题，夏济回应：“错了就是错了，我们不粉饰。我们已进行了更正，那个笔误我们也让它留在那里吧。总之这件事情，我们要低调处理。”
除了起诉，王海同时指出金山售价国内外有差别，日本不仅低于中国，而且有终身免费版本。此说如何解释？
夏济笑了笑，我们的确在日本提供了终身免费的杀毒软件，但里面有三个长期广告位。消费者在使用时，就会出现广告。这是我们的一种经营模式，只是在国内没有推出而已。
“完全免费是不可能的，天下哪有免费的午餐？”在国内，金山推出免费试用版，有三个月的，有半年的，最长的是一年。但这些最后均会转成收费用户，“只是消费者付代价的方式不一样。”
摘掉墨镜的王海
王海对虚假宣传、坑害消费者的行为，进行过多次诉讼。但进入IT业，还是第一次。
“以后的工作方向，跟着广告走啊！”王海说，中国名牌，总与他们的宣传有不小的差距。以后，将陆续发布“王海报告”，“前面是个坑，我得告诉老百姓如何将损失减到最低———存疑，有意识地保留证据。”
说起即将操作的“王海报告”，王海兴趣盎然，顺手摘下了墨镜。
喔，他长着一双小眼睛！此王海非彼王海———少了文气，多了匪气。“眼睛是心灵的窗户”，这话没错！
“王海先生，你戴上墨镜，方显文质彬彬啊！”听记者这么说，王海禁不住仰天大笑。
“平常，我就这样很普通地走在大街上，为了工作方便！”
其实，王海的形象绝不普通：身着托米衬衣，裤子是Jeep品牌，墨镜更是国际品牌，三款行头已过万元。
只是，摘了墨镜的王海站在你面前！谁能想到他就是王海，谁能想到他买你的东西是为了告你……
相关链接
VB100认证：
是由英国著名的VirusBulletin独立病毒技术研究所提出和执行的反病毒产品的性能标准，是全球性反病毒产品的权威认证。AV－C认证：
全称为AV－Comparafives认证，只有高水准的反病毒软件才可以参加其常规测试，加入期测试需要产品的病毒检测率在很长一段时间保持在世界前18位。

尚田阿小

路过，打酱油的，希望国产品牌能做的更好！

hy_sdw

希望国产品牌做得更好，但要实事求是啊

幸运儿

国产杀软真是需要进级

为她拔刀

明显是有心人给他证据告金山的，很快，瑞星啊，可牛啊，江民杀毒啊，卡巴斯基啊，诺顿啊都会成为被告的。只有某些终身免费的杀毒软件没事！！！同意的顶

heyang5278

笔误门么。都上电视了

a15976538891

{:143_276:}

yy2465

最近中国杀毒软件界好像很不太平哦！真是一波未平一波又起啊

兔兔

他们玩他们的，我玩我的！

aaaqq

希望国产品牌做得像说的那样好。

夜♂雨

是真笔误?还是刻意的???????

14426617

{:143_240:}搞完金山别忘了再弄下瑞星啊

roy779

有问题，我用了好多年金山了。我觉得还是不错的。可以说比其它国产的不知好多少了。特别好像瑞*杀毒它只有告诉你中毒，但不会自动去杀毒要人手清除。总之来说，我从2000年开始用电脑，2003年就开始做修电脑。依我的意见金山还算可以的。虽然比不上一些外国的，但对中国的简体中文系统来说还是不错的。大家要对自己的眼光信任才是。不要人说你也说，这样你跟那些没常识的人一个。只有一般见识罢了。假如说，如果金山给一套不用钱的杀毒软件你，你要吗？不要说你不想要吧？

393800354

金山还可以啦   我用好多年了 因为不用花钱一个精灵可以搞定通行证    只是开机时好用CPU和内存 拖累启动速度

393800354

金山还可以啦   我用好多年了 因为不用花钱一个精灵可以搞定通行证    只是开机时好用CPU和内存 拖累启动速度