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涉事饭店 冯先生的鼻梁受伤 泸县工商部门：未提前告知顾客价格上涨就不合理 过年期间，买来的蔬菜价格都比平常更贵，所以我们的小菜价格每份也比平时贵了2块钱，不过服务员事先没有告知顾客涨价的事。” ——饭店老板说 春节期间，小菜价格和人工成本都有所上涨，商家适当调整价格合情合理。但商家并未提前告知顾客涨价事宜，存在一定不合理。” ——泸县发改局 春节期间，不少行业纷纷进入“春节式涨价”模式，上涨的幅度有大有小。2月12日，正月初五，重庆游客冯先生和家人朋友从自贡看完灯会返回，途径泸县一饭店吃饭时，遭遇了“小菜一碟涨两元”。由于餐馆实收价格和菜单上不一致，冯先生一行很不高兴。 饭店则认为，春节间小菜贵，每道小菜涨2元合情合理。一语不合，双方在现场发生冲突，虽然双方有人受伤，但受伤最严重的还是重庆游客冯先生：鼻梁骨折了。最后双方在派出所调解下签字，各负其责。但冯先生认为，鼻梁骨折要花一两万，事情有点大了。 2月17日下午，泸县发改局对此回应，春节期间，小菜价格和人工成本都有所上涨，商家适当调整价格合情合理，但商家并未提前告知顾客涨价事宜，存在一定不合理。 顾客投诉 餐后多收费 店家态度差起纠纷
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发表于 2016-2-18 15:25
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