新CEO符合微软“设备与服务公司”的愿景么？

fudashuai

　　微软花了5个月的时间来物色接替Steve Ballmer的新任CEO，也是微软40年来第三位CEO，但并不是刷新大家视野的”非微软系CEO”。因为这个人就是微软云服务部门的主管Satya Nadella，44岁，印度裔，如今在微软已经22个年头。而之前福特CEO Alan Mulally、前诺基亚CEO Stephen Elop、高通COO Steve Mollenkopf、甚至爱立信CEO Hans Vestberg 等都曾被外界揣测过，历时5个月选了这个自己人，Satya Nadella符合微软对自己“设备与服务公司”的定位么？

　　如果Ballmer因Ballmer穷于应付Google Apps和Amazon Web Services之类搅局者的攻势错过了Google和苹果引导的移动设备浪潮、因不懂技术缺乏远见而百受诟病的话，让我们看看Satya Nadella是否能当此重任。微软做出这个决定或许也出于对公司内部错综复杂关系的考虑，毕竟微软不是一个“外来和尚好念经”的地方。BI称，Nadella正是长于不同派系之间的合作之事，在微软内部他也是一个广有人缘的人。

　　就其在微软的履历而言，Nadella有着丰富的跨部门经验，之前他曾是R&D在线服务部门(Bing、MSN 和广告)的高级副主管，在他带领下，Bing获取了18.2%的市场份额。更早之前，他负责微软的商业解决方案业务(Dynamics ERP 和 Dynamics CRM))，现任微软云服务及企业部门主管。Nadella还曾是Sun Microsystems 前技术人员。此外，他具备威斯康辛大学计算机科学硕士、芝加哥大学商务管理硕士的双重背景。相比销售出身的Ballmer，这算是他的优势。

　　如Bill Gates对其评价的那样，”他有着核心的工程师技能、商业眼光以及良好的人际关系素养。在接下来的产品创新新阶段，他在技术及其体验上的洞见正是微软所需要的。”

　　作为云服务和企业部门的主管，Nadella的确为微软各项业务向云端的迁移做了突出贡献。正是他领导微软的client services实现了向云基础设施和服务的转型(这都是XBox、Bing和Office 365等服务所必须的)。他2011年接管这块业务，至2013年6月，微软云服务收入当时的166亿增长至203亿美金。其云服务Azure虽不及亚马逊，但也已是一个不能忽略的跟进者。在2013年12月时接受Quartz采访时称，Azure每天新增1000客户，过半财富500强的成员均使用了Azure。Office办公软件的云端版本Office 365也是在Nadella的推动下推出的。但这位选手也的确在消费级设备方面毫无直接经验。

　　而在这次不久前的主题关于微软未来的采访中，Nadella详述了微软为何专注于“云技术”，——“比方说 Bing 就需要开发新的云平台去抓取web内容，理解web，服务web”——以及面向企业的云服务市场多么有潜力，但提及设备与服务一话题时却对微软拥抱消费化潮流一事只字未提。这的确反映了Satya Nadella对云服务及企业级服务驾轻就熟，可也让人觉得他在移动设备等消费级产品方面经验匮乏。

　　云端技术的确是设备、应用、服务间对接的中枢，但不是全部。微软在Windows 8、Windows Phone平台上的努力，乃至收购诺基亚设备服务部门的举动都说明它有志加快建设其移动生态体系。而对诺基亚设备业务的整合、app缺口、以及Surface的市场惨淡都是更加刺手的问题，这对经验不足的 Nadella 都是实实在在的挑战。窃以为，经验不足的Nadella 很难在消费业务上做出大刀阔斧的改革。Gates的新角色技术顾问——来帮助Satya Nadella 把控技术和产品的方向想必会对微软产生不小的影响。

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