医药电商：发展慢门槛高 闷声发大财

fudashuai

　　医药电子商务一直以来都备受关注，但是对于普通大众来说，又显得几分陌生和新鲜。由于医药行业的特殊性，监管严，门槛高，一般电子商务平台至少需要获得互联网药品信息服务资格**和互联网药品交易服务资格**之后，才能够开展B2B、B2C或者第三方电子商务平台的网上交易业务。

　　医药电商为什么发展缓慢？

　　监管严，门槛高，医药企业获得网上药品交易的许可权，不是一件容易的事情。

　　网上药品交易的资格**，分类限制比较严格。就拿互联网药品交易服务资格**来说，CFDA (国家食品药品监督管理总局)统一制定审核验收标准，将其分为A、B、C三种，有效期5年。而且在此期限内，网站改版、域名变动或者服务器IP地址更换等等，都需要提前向CFDA和各级食药监局申请。

　　以下为互联网药品交易服务资格**的分类介绍(实时数据来源于CFDA官网)

　　A证

　　为国家局审批，全国有10张；

　　服务方式：第三方交易服务平台(为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供的服务)

　　特点：交易服务平台，只能做为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的平台服务商，不得向个人提供药品销售服务。

　　B证

　　由地方局审批，全国范围58张；

　　服务方式：与其他企业进行药品交易(药品生产企业、药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易)

　　特点：属于自有生产或经营企业向其它企业的批发交易**。

　　C证

　　由地方局审批，全国范围152张；

　　服务方式：向个人消费者提供药品；

　　特点：只能销售自营非处方药品。

　　除此之外，医药企业获得相关的资格**，都需要较长的审核期。如，互联网药品交易服务资格**A证(以下简称国A)，从申请到审核的周期可能需要1-3年。除此之外，可能还会遇到一些政策调整等特殊因素，2010-2012年期间CFDA停止了对国A的审核验收。因此，2009年一些申请国A的医药企业，可能要拖到2013年才有可能拿到**。互联网药品信息服务资格**，可能审核周期较短(一般2-3个月)，其它**都需要少则一年，多则三五年的周期。

　　医药电商的制约因素


　　政策

　　随着新医改政策的不断推进，降级药价已经成为各界关注。而传统电商模式的巨大成功，也在不断刺激着医药电商的发展。近几年，国家食药监总局也加快了电商平台的审核验收，但是受限于地方食药监局的执行标准不同，牵涉到药品的首营审核和区域保护等因素，导致当前的任何一家医药电商平台，很难将自己的药品轻松卖到全国。

　　比如，一家医药电商平台想要在全国范围内销售某款药品，就必须具备当地食药监局的所有条件规定。以下，为某地区食药监局的部分药品经营销售资质：

　　首营品种审批资料

　　1、药品生产批件或药品注册标准。

　　2、药品质量标准。

　　3、同批号药品检验报告书。

　　4、生物制品须有生物制品批签发合格证。

　　5、药品最小包装盒及及说明书实样。

　　6、物价批文。

　　7、药品包装及说明书批件。

　　注：

　　★首营品种在更换包装、规格、剂型时应视为首营审批。

　　★传真件除供货方质量体系调查表可以先传真再邮寄外，其它内容传真一律视为无效。(传真件经过一段时间后，字迹会变模糊，甚至消失)

　　★首次经营品种一律上网查询。

　　★以上ZJ，国内企业均应加盖公司红色公章，外企为公司蓝色公章。(药检报告书，须有质管部**)

　　★审批程序：1、采购部洽谈，同意后填写《首营企业审批表》

　　2、经质管部审核签名后，签订质量保证协议书。

　　3、验收员进行实物验收，无检验报告书者视为ZJ不全，由相关部门出具相关ZJ并签字后方可进货。

　　药品经营企业资料

　　(一)、国产品种

　　1、经营企业许可证(副本)复印件。

　　2、营业执照(副本)复印件。

　　3、GSP认证**复印件。

　　4、质量保证协议书。

　　5、法人授权委托书(包括委托权限：区域、时间、品种及相应规格)。

　　6、被委托销售人员身份证复印件。

　　7、销售人员购销资格**复印件(中、西药购销员证)

　　8、组织机构代码证复印件。

　　9、税务登记证(副本)复印件(国税、地税、一般纳税人登记表)。

　　10、质量体系调查表或合格供货方档案。

　　11、开票资料(须有财务部门红色**)

　　(二)、进口药品

　　1、进口药品注册证或医药产品注册证(港、澳、台)复印件，并盖有经营公司质管部红章。

　　2、生物制品须有生物制品批签发合格证。

　　3、进口药品检验报告书的复印件，并盖有经营公司质管部红章。

　　(三)、保健食品

　　1、卫生许可证复印件。

　　2、《营业执照》复印件上应有所食品、化妆品的经营范围。

　　★传真件除供货方质量体系调查表可以先传真再邮寄外，其它内容传真一律视为无效。

　　★以上ZJ，国内企业均应加盖公司红色公章，外企为公司蓝色公章。

　　★首次经营品种一律上网查询。

　　★审批程序：1、采购组洽谈，同意后填写《首营企业审批表》

　　2、经营业部、质管部、经理部审核签名后，签订质量保证协议书。

　　3、验收员进行实物验收，无检验报告书者视为ZJ不全，由相关部门出具相关ZJ并签字后方可进货。

　　(四)、医疗器械

　　1、《医疗器械经营许可证》复印件上应有所销售医疗器械的相应范围。

　　2、《营业执照》复印件上应有医疗器械的经营范围。

　　市场

　　长期以来，医药市场局面混乱，一盒药从生产企业到终端消费者手中，中间的流通环节过于复杂，“省级代理，市级代理，…;一级代理，二级代理，…”，而且还存在违规“串货”等现象。这样就造成一盒普通的感冒药，北京卖15元，上海可能25元，杭州甚至达到55元。医药中间流通环节的冗余，也直接造成了药品价格虚高。从表面上看，医药电商貌似可以减少中间流通环节，实现降低价格的目的。但是，这其中的每个环节牵涉了太多利益链，无论医药生产经营企业，还是各级代理商很难在短期内依附电商平台购销走量。

　　人才

　　医药电商行业缺乏人才，也是制约其快速发展的关键因素。由于医药行业的特殊性和高度专业性，以及同时具备医药专业知识和掌握互联网思维和电商理念的人才少之又少。甚至，目前80%以上的医药电商平台，都没有设立产品经理和UI设计等职位。因此，我们常常可以看到许多医药企业“百万年薪加股份”、“千万年薪"招聘电商团队和CEO的信息。人才匮乏已经成为医药电商发展的瓶颈。

　　物流

　　日前，“CFDA出台《关于加强互联网药品管理销售的通知》，要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统，不得委托申通、韵达等第三方快递企业配送。” 药品属于特殊的商品，对物流配送有着更高更专业的要求，从客户在网上提交订单之后，要求物流从贮存、配货到送达签收，都要做到安全、规范和专业。而目前，像上述的一些第三方快递根本不具备配送药品的资格和条件。

　　但是，医药物流市场的利润超高，国际快递三大巨头FEDEX、DHL和UPS都已经开始布局中国医药(20.00, -0.02, -0.10%)物流领域，并且建立了相应的医疗仓储配送中心。同时，国内几家具备资质的物流公司也加快了发展步伐，相信不久以后，物流配送问题会得以缓解。

　　医药电商的盈利模式

　　最后，说说目前医药电商平台的盈利模式。一般来说，目前的国内医药电商平台大概呈现以下三种商业模式：

　　医药信息平台

　　盈利方式包括网站广告、商家入驻、数据查询以及会员增值服务等。

　　医药交易平台

　　盈利方式包括线上到线下、线下到线上和在线的交易佣金，以及团购、竞价、秒杀等多种差异化营销模式。

　　医药BSP(商业解决方案提供商)

　　为ZF监管机构、卫生医疗机构、医药生产经营企业等提供医药电商解决方案，包括招标代理的中介服务等。

　　看了上文之后，有人不禁会问，医药电商如此落后，怎么可能赚钱呢？此言差矣，大家都知道一些外贸电商在“闷声发大财”，而当我们看看治疗癌症肿瘤的新特药，以及“成熟”的互联网购票商业解决方案—12306”，不禁感叹：“闷声发大财”，谁不会啊？!