解决杀毒软件误杀的方法

wfrd1037 · 发表于 2010-6-3 14:54

今天有一个朋友跑过来向我哭诉，说自己的炒股软件被360安全卫士给查杀了，弄得自己想看实时的股票行情都没有办法，问我有没有什么好的方法可以解决这个问题。其实对于文件被误杀这种事，在各种各样的安全软件身上都时有发生，那么遇到这样的问题我们应该如何解决呢？
白名单巧解程序误杀
如果当360安全卫士判断出一个文件是病毒，但是自己通过文件的实际路径判断认为不是病毒时，可以点击后面的“我信任此程序”链接，将这个文件添加到软件的白名单里面，360安全卫士以后分析到这个文件就不会再提示了。
危险程序也能恢复
如果文件已经被软件自动进行删除，可以点击窗口中的“隔离/恢复”按钮，这样就能看到被软件查杀的文件（如图2）。在列表里面选中要恢复的文件，点击“立即恢复”按钮就可以把文件还原到以前的位置。
快速鉴定文件安全
如果用户不能肯定这个文件是否安全，可以将其上传到安全网站进行仔细分析。比如通过浏览器登录www.virustotal.com，点击网页窗口上方的“选择”按钮，在弹出的窗口选择要检测的文件后点击“发送文件”。分析完成以后，通过分析报告就可以看到这个文件是否是病毒。

wj96202 · 发表于 2010-6-3 15:10

瑞星2017用户路过

billhu · 发表于 2010-6-3 15:11

哦！还不错啦！还蛮详细！谢谢告知！

suoguo · 发表于 2010-6-3 16:00

这个早就知道了，不过还有版主居然还用瑞星{:143_273:}

yct0605 · 发表于 2010-6-4 09:22

加到白名单或者禁止在此扫描文件。

zcb0088 · 发表于 2010-6-4 13:48

瑞星2017。。。。。。。

yusi23 · 发表于 2010-7-1 12:06

谢谢楼主分享了,支持下

amikacin · 发表于 2010-7-1 14:25

就用360的免费